продължават неволите с канон и скапания им сервиз. сдървах се по телефона с диян хараламбиев, който отговаря за продажбите на техномаркет (или нещо подобно). обясних му ситуацията и обеща да съдейства. хайде препратих и на него преписката.
From: „George Ivanov“ < givanov -- gmail.com >
To: < dian.haralambiev -- technomarket.bg >
Cc: < george -- gs-impex.com> < drazhkovlawoffice -- lex.bg >
Sent: Tuesday, June 27, 2006 10:31 AM
Subject: Fw: Гаранционно обслужване на Канон ЕОС 300д [ OUR REF #321004 ]
Здравейте,
във връзка с телефонен разговор от тази сутрин ви препращам като прикачено съдържание първия мейл до сервиза, който според гаранционната карта обслужва рекламациите на тези продукти на Канон, както и като препратено съдържание вчерашния мейл съгласуван с юриста ми до Канон България и Пан Сервиз.
Крайно съм огорчен от сервизното обслужване на въпросната марка. Ние също продаваме подобни продукти – корабна и навигационна електроника и подобно обслужване, с такива срокове и без грам писмена преписка както и уведомяване на клиента какво се случва с неговата собственост е меко казано безотговорно.
Наистина предпочитам всичко да се реши бързо и да ми бъде върнат отремонтиран цифровия фотоапарат, вместо да се занимаваме със съдебни искове. Моля за вашето съдействие.
С уважение,
Георги Иванов
след час и нещо ми се обадиха от канон, някой от директорите и обеща че ще се заеме лично и се надява до няколко дни всичко да приключи. да видим. защото наистина вече издивявам!
Коментирай?