Таг: apple

След още няколко седмици, още две пращания на компютъра ми до Креатив Център, активното съдействие на Христо Нейков и Нели Попова, най-после компютъра ми е отново при мен. Диска е сменен. И всичко работи нормално поне засега.
Доколкото нещата приключиха както трябва да приключат все още съм със смесени чувства дали трябва да си купувам вече продуктите на Apple от България. Иначе по отношение на Креатив Център мога да кажа, че хората са сериозни и си обслужват в крайна сметка гаранционните ангажименти. За което благодаря.

Изключително съм разочарован от Криейтив Център.
Имам почти цялата гама от продукти на Apple. Харесвам ги, и като цяло винаги съм се стремил да ги купувам от България, въпреки, че се покриват вече гаранционно и тук по международна гаранция. Защото и бизнеса в България трябва да диша. Вече съм на път да прекратя тази практика, поне по отношение на Епъл продуктите.

Ситуацията? Преди 8 месеца си взех последниа Macbook Air 13,3″ от техен оторизиран реселър, като те са сервизен център по гаранционна карта. Преди 7-8 дни без никаква причина компютъра спря да стартира и при влизане в recovery режим изписва Disk I/O грешка. И не може да се поправи. Можеш да инсталираш отново ОС-а, но като се понапълни диска отново умира. Фирмата-продавач тества преди да препрати компютъра и тяхното становище е, че има проблем или с диск или с дънна платка. Дотук добре.

След седмица лаптопа ми се връща „отремонтиран“ без да е сменен диска или нещо друго по него. С фактура за отстраняване на софтуерен проблем (?!) и чист MacOsx. След възстановяването от Time capsule разбира се всичко отново приключва. Диска не се монтира, не може да се фиксне. Да не се занимавам с Линукс от 98ма да кажеш че не му умея.

Аз съм десетина дни назад с работата и с вероятност да изтърва договори за няколко пъти стойността на компютъра, и разбира се още десетина дни с някой от старите компютри, където ми липсва и софтуер, и достатъчно от разработките за да си свърша работата.

Само за пример, когато имах проблем с Ibm thinkpad от Т серията, Ай Би Ес бяха достатъчно коректни да предложат няколко решения – дава се друг диск или се купува на място друг диск за да се ползва компютъра пълноценно, докато по гаранционни условия се подмени първоначалния, дава се техен компютър да се ползва а се оставя дефектиралия заедно с диска и т.н.

Е как да си купиш компютър за 2600 лева, който е 1000 долара навън, след като гаранционното обслужване е супер неадекватно. Липса на каквито и да е познания (в Ейпъл съпорт форумите има доста писано за disk i/o error), липсата на адекватна система да следиш какво се случва с техниката ти, липса на етикетни познания кой ти звъни как се казва, каква му е длъжността и защо точно е решил, че като ти преинсталира чист ос ще реши въпроса с лоши блокове от диска и т.н.

Понеделник ще пращам наобратно и ще видим какво ще излезе от всичко това, и ако се случи да изтървем договори как може да се изтълкува казуса „пропуснати ползи“ по отношение на неизвършено адекватно сервизно обслужване по закон.

Преди час излезе iPhone iOS4. Вече един час ровичкам телефончето и му се кефя по начина, по който му се кефих преди повече от две години като купих първия си iPhone. С новия OS е почти нищо общо с тогава. Пусто тъкмо се бях наиграл.

От Apple за пореден път доказаха, че ги бива, и че всичко постоянно се променя. Много съм изкефен, ама много (все още с противоречиви чувства за дизайна на новият iPhone обаче. Част от кефа ми е заобления му дизайн и кефа как приляга в ръката, и не съм съвсем сигурен за четвъртата му версия).

С невероятно удоволствии откривам също така, че internet tethering отново се появи в менютата на телефона (поразрових и се оказа, че дори на 3.1.3 го е имало, че май и преди това), което слага край на сагата с Mtel, с молби, преписки и други такива, за да получа цифрово подписани настройки и да си ползвам пълноценно 3G договора.

Отново „Ура“ за Ябълките!

днес си поиграх малко с един новичък ipod touch. на външен вид адски прилича на iphone, дори помислих че държа телефона, но се оказа новият ipod touch. много са го изпипали, голям кеф е да бъзикаш с пръсти по екрана. виждат се страхотно и фотографиите, наистина достатъчно добре да презентираш нещо без да носиш преносим компютър. но не виждам да сменя наното за него. така привикнах на габаритите на наното, че просто няма вариант да мъкна нещо около 4 пъти по-голямо, макар и по-добро по отношение на филми и графика, както и управление. може би след година-две ще взема следващото или по-следващото поколение ipod кой знае ква дивотия ще е.